Gdy klient pyta ChatGPT co kupić i u kogo
Sprawdzamy, kogo asystenci AI polecają przy pytaniach zakupowych z Twojej branży, i pracujemy nad źródłami, z których biorą te odpowiedzi. Kupić się tam nie da, można się tylko zapracować.
Jak wygląda takie pytanie
Nie brzmi jak fraza z narzędzia do słów kluczowych. Brzmi tak: "mam dom 140 metrów z 2005 roku, ogrzewanie gazowe, czy pompa ciepła ma sens i kogo w okolicy Łodzi mogę o to zapytać". Jedno zapytanie zawiera kontekst, warunek i prośbę o wykonawcę.
Model odpowiada akapitem i wymienia kilka nazw. Nie ma tam dziesięciu wyników do przejrzenia. Jest odpowiedź, a w niej albo Twoja firma, albo nie.
Co da się z tym zrobić
- Ustalić źródła. Sprawdzamy, z jakich stron model korzysta, odpowiadając na Twoje zapytania. Zwykle są to portale branżowe, zestawienia i fora, rzadko strony firmowe.
- Wejść do tych źródeł. Czasem to kwestia uzupełnienia wpisu w katalogu, czasem publikacji materiału, czasem odpowiedzi na wątek, który wisi od dwóch lat.
- Dać modelowi coś do cytowania. Konkretne dane, których nikt inny nie publikuje: ceny w Twoim regionie, czasy realizacji, wyniki z realizacji. Ogólne teksty o jakości nie są cytowane nigdy.
- Poprawić czytelność strony. Odpowiedź na pytanie w pierwszych zdaniach akapitu, jasne nagłówki, dane strukturalne, treść dostępna bez JavaScriptu.
- Mierzyć cyklicznie. Ten sam zestaw pytań co miesiąc, z zapisem, w ilu próbach marka się pojawiła.
Uczciwie o tym, czego nie wiemy
Nie istnieje badanie mówiące, jaki procent polskich zapytań zakupowych zaczyna się dziś w asystencie AI zamiast w Google. Każdy, kto podaje taką liczbę, ją szacuje. Wiemy natomiast, że Gemius naliczył w czerwcu 2025 roku 9,3 mln użytkowników ChatGPT w Polsce i że część z nich zadaje mu pytania o zakupy.
Wiemy też, że nie ma tam reklam. Nie da się wykupić miejsca w odpowiedzi, nie ma aukcji, nie ma faktury. To rzadka sytuacja, w której mała firma z dobrym materiałem może wyprzedzić dużą, która ma tylko budżet.
Efekt jest wolny i zmienny. Modele aktualizują się w swoim tempie, a to samo pytanie zadane dwa razy potrafi dać inną listę firm. Kto obiecuje stałe miejsce w odpowiedzi ChatGPT, obiecuje coś, czego nie kontroluje.
Zanim zapytasz
Zwykle liczy się to w miesiącach, nie tygodniach. Szybciej idzie, gdy udaje się wejść do źródła, które model już cytuje, wolniej gdy trzeba budować obecność od zera.
Nie. Google ma w Polsce blisko 89 procent rynku wyszukiwań i nadal jest głównym kanałem. Praca nad widocznością w AI opiera się zresztą w dużej części na tych samych rzeczach co SEO, tylko punktuje inne elementy.
Sprawdź, kogo AI poleca zamiast Ciebie
W darmowym audycie zadajemy modelom pytania zakupowe z Twojej branży i pokazujemy odpowiedzi.